Kiểm soát giải trí
Chính sách chơi có trách nhiệm và công cụ tự giới hạn
Nhận diện sớm các rủi ro mất kiểm soát hành vi, chuẩn bị các bước thiết lập hạn mức nạp tiền hoặc tạm khóa tài khoản để bảo vệ bản thân khi tham gia giải trí.
01
Nhận diện rủi ro và giải pháp tự kiểm soát
Chúng tôi cung cấp các chỉ dấu giúp bạn tự đánh giá trạng thái tâm lý và chủ động áp dụng các giải pháp giới hạn nhằm duy trì ranh giới giải trí lành mạnh.
Tự đánh giá hành vi
Thực hiện bộ câu hỏi trắc nghiệm để phát hiện sớm các dấu hiệu sa đà mất kiểm soát.
Thực hiện ngayGiới hạn tiền nạp
Chủ động cài đặt số tiền tối đa được phép nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng.
Thiết lập hạn mứcKiểm soát thời gian
Giới hạn số giờ đăng nhập mỗi ngày để không ảnh hưởng đến công việc và gia đình.
Đặt hẹn giờTự khóa tài khoản
Yêu cầu hệ thống tạm khóa quyền truy cập trong khoảng thời gian từ 6 tháng đến vô thời hạn.
Kích hoạt tạm khóaLịch sử giao dịch
Thường xuyên đối chiếu chi phí giải trí hàng tháng để điều chỉnh hành vi kịp thời.
Xem lịch sử02
Chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên
men88 thực hiện nghiêm ngặt quy định về độ tuổi tham gia giải trí. Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính để ngăn chặn triệt để mọi hành vi truy cập trái phép.
Xác minh trên 18 tuổi
Mọi tài khoản đăng ký mới bắt buộc phải cung cấp giấy tờ chứng minh đã đủ tuổi hợp pháp.
Quy định bắt buộcSử dụng bộ lọc gia đình
Khuyến nghị cài đặt các phần mềm kiểm soát như Net Nanny để ngăn trẻ em tiếp cận trang web.
Phần mềm khuyên dùngBảo mật thông tin đăng nhập
Không chia sẻ mật khẩu và thông tin tài khoản với người chưa đủ tuổi vị thành niên.
Hướng dẫn bảo mật03
Kênh hỗ trợ và can thiệp kịp thời
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi được đào tạo chuyên sâu để giúp bạn xử lý các tình huống khẩn cấp, thiết lập ranh giới an toàn và kết nối tổ chức trợ giúp.
Trò chuyện trực tuyến
Liên hệ trực tiếp qua khung chat để yêu cầu kích hoạt các biện pháp tự giới hạn tài khoản.
Kết nối ngayHỗ trợ qua Email
Gửi yêu cầu chính thức để tạm khóa tài khoản dài hạn hoặc nhận tư vấn chuyên sâu.
Gửi yêu cầuTổ chức hỗ trợ quốc tế
Kết nối với các đơn vị tư vấn tâm lý uy tín như GamCare để nhận trợ giúp chuyên nghiệp.
Thông tin liên kếtCung cấp tài liệu tự học
Cung cấp các cẩm nang, tài liệu phân tích hành vi để người chơi tự điều chỉnh thói quen.
Tải tài liệuHỗ trợ người thân
Hướng dẫn các bước can thiệp an toàn khi phát hiện người thân có dấu hiệu mất kiểm soát.
Xem hướng dẫn04
Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm
Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất về cách thức thiết lập giới hạn, quy trình tạm khóa tài khoản và các chính sách bảo vệ người dùng tại men88.
01Tôi có thể tự hủy bỏ giới hạn nạp tiền ngay lập tức không?
Không. Để đảm bảo tính an toàn, mọi yêu cầu tăng hoặc hủy bỏ giới hạn nạp tiền chỉ có hiệu lực sau một khoảng thời gian chờ nhất định (thường là 24 giờ) để bạn cân nhắc kỹ.
02Làm thế nào để tôi biết mình đang mất kiểm soát khi chơi?
Nếu bạn dành quá nhiều thời gian, cố gắng gỡ gạc khoản thua bằng mọi giá, hoặc sử dụng tiền sinh hoạt gia đình để giải trí, đó là những dấu hiệu rõ ràng cần phải tạm dừng ngay.
03Quy trình tạm khóa tài khoản diễn ra trong bao lâu?
Thời gian tạm khóa do bạn tự chọn, dao động từ 6 tháng đến vô thời hạn. Trong suốt thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc mở lại tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
04men88 có tính phí khi tôi yêu cầu kích hoạt các công cụ tự giới hạn không?
Hoàn toàn không. Tất cả các công cụ tự giới hạn, tạm khóa tài khoản và tư vấn hỗ trợ tâm lý đều được men88 cung cấp miễn phí nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa của người chơi.
05Người thân của tôi có thể yêu cầu khóa tài khoản giúp tôi không?
Có. Người thân có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của men88, cung cấp các bằng chứng liên quan để chúng tôi xem xét và tiến hành can thiệp bảo vệ tài khoản.
06Tôi có thể đăng ký tài khoản mới sau khi đã tự khóa tài khoản cũ không?
Không. Hệ thống của men88 sẽ từ chối mọi yêu cầu đăng ký mới sử dụng thông tin cá nhân của tài khoản đã bị khóa nhằm đảm bảo tính triệt để của biện pháp tự loại trừ.